Блог Надежды Плаховой

Сегодня пришло в рассылке “Правила управления в переходный период”:

“В 2002 году я был участником очень полезного для меня тренинга. Его автор и ведущий Майкл Холл спросил тогда у аудитории: “Кто самый богатый человек в бизнесе?” Все быстро ответили: “Б. Гейтс”. Тогда Майкл спросил: “А кто второй?” Ответом было молчание, так как все знают и помнят только первых. За всех ответил сам Холл: “Его первый заместитель в компании Microsoft”. Не задерживаясь, он продолжил: “А кто третий?” – и сразу ответил: “Его второй зам”. “А кто четвёртый?” – продолжал Майкл. “Его третий зам?”, - робко уточнил какой-то догада из зала. “Да! – воскликнул Майкл. – Их четверо на первом месте в рейтинге! Всё просто: научите своих помощников зарабатывать миллионы, и Вы миллиардер!” Так закончил Майкл Холл очередную часть тренинга летом 2002 года.

Влияние на систему – это развитие лидерских способностей у тех, кто тебя поддерживает. И такая модель управления мотивирует на сотрудничество значительно сильней, чем любой оклад!

Помогая изменяться окружающим системам, можно наращивать силу вашего влияния.”

Автор: Константин Баранников, директор консалтинговой компании “Интегра”

1. В поздравительной рассылке поздравляйте. Удивительно, но большинство поздравительных писем перегружено рекламой.
2. Если вы хотите продать что-то на волне праздника, отправляйте маркетинговое предложение заранее, а в праздник - поздравляйте.
3. Найдите свои праздники. С Новым годом поздравить не помешает, но есть нишевые, «домашние» праздники вроде дня кадровика или дня PR-специалиста, которые более важны для построения отношений с аудиторией.
4. Кроме официальных праздников, в вашей отрасли есть значимые исторические события и дни рождения известных людей.
5. С другой стороны, не стоит притягивать даты за уши. Например, продавать детские товары в день защиты детей - не лучшая идея (лучше помочь детскому дому).
6. Разделите аудиторию на несколько групп и найдите важные даты для каждой группы.
7. Составьте список (календарь) праздников на год вперед. Если в списке окажется меньше трёх дат - поищите еще, если больше 10 - откажитесь от некоторых.
8. Начинайте готовить рассылку за неделю до праздника. Добавьте напоминание в мобильник.
9. Если в день праздника вы проводите офлайн-мероприятие, используйте принципы оповещения для мероприятий.

Источник: http://blog.mailcube.ru/2009/04/prazdniki/

• Они не знают, почему они должны это делать
• Они не знают, как это делать
• Они не знают, что они должны делать
• Они думают, что предложенный вами способ не подойдет
• Они думают, что их способ лучше
• Они думают, что более важным является что-то другое
• Они не видят для себя позитивных последствий от выполнения этой работы
• Они думают, что и так это делают
• Они получают вознаграждение за то, что делают это плохо
• Они наказываются за выполнение той работы, которую должны выполнять
• Они ожидают негативных последствий от выполнения этой работы
• Для них не возникает негативных последствий в случае плохого выполнения работы
• Препятствия, которые они не могут устранить сами
• Их индивидуальные ограничения не позволяют им выполнять работу
• Личные проблемы
• Это никто не смог бы сделать

По мотивам книги “Почему сотрудники не работают …и как с этим бороться”,Фердинанда Ф. Форниса

Из интервью с Томасом Гэдом, автором нашумевшей книги по брендингу

“4D брэндинг: взламывая корпоративный код сетевой экономики”:

Год 2020-й. Человек идет по центру города, а ему на смартфон сыплются мультимедийные сообщения: “Зайдите за угол выпить коктейль”, “Поверни направо, купи одежду твоего стиля” и т. п. Эту функцию можно отключить, но зачем? Многим потребителям такое нравится: развлечение и маркетинг - в одном флаконе. Вообще люди станут более открытыми. Уже сейчас они пишут блоги и выкладывают видео на YouTube. В будущем смартфоны превратят жизнь потребителей в реалити-шоу. Они будут фотографировать интересные товары, места, события и рассылать знакомым. Если человеку не понравился какой-то продукт или услуга, он пошлет сообщение владельцу этого бренда. Таким образом сообщество потребителей будет следить за качеством магазинов и ресторанов, фантазирует Томас Гэд, основатель компании Brandflight.

57-летний гуру из Швеции, Томас Гэд и сам своего рода бренд. В свое время он придумал для компании Nokia слоган Connecting people, а сейчас консультирует ряд российских компаний. Что будет с брендами в будущем? Они не перестанут существовать, уверен Гэд. Как бы того ни хотели оппоненты брендов, такие как Наоми Клайн с ее книжкой No Logo. Причина проста: люди нерациональны. Футболку в магазине можно купить за 600 руб. Но если эта футболка от Prada, покупатель готов выложить за нее ?90. При этом он не чувствует себя обманутым, не пишет в блоге: “Безобразие, меня поимели!” Для него это в порядке вещей: за бренд надо переплачивать. Бренд несет ему смысл. Это возможность отличаться от других, принадлежность к определенной социальной группе. Более того, это образ жизни.

Источник: http://www.astera.ru/news/?id=68232&f=8

Лучшее видео на yashik.tv - Scrum и мотивация, Александ…

Скрам - одна из самых популярных методологий гибкой разработки. Одна из причин ее популярности - простота и предсказуемость результатов. Скрам - это проектная методология, вышедшая из сферы разработки ПО, но из-за своего удобства и хорошо простроенной внутренней логики уже давно перекочевавшая в другие сферы, где построение процессов и контроль за результатом отсроченным во времени требует хорошего менеджерского “каркаса” , который позволит достичь наибольшей предсказуемости результатов и управляемости самого процесса.

Скрам в Википедии

Хорошая статья о скраме на developers.org.ua: http://www.developers.org.ua/archives/krivitsky/2008/07/17/scrum-for-developers/

Кровь на сцене, война этнических уличных банд, диссонирующая музыка, танцующие хулиганы - у «Вестсайдской истории» не было ничего общего с типичным бродвейским мюзиклом конца 1950-х. Рискованное новаторство в корне изменило популярный в Америке жанр, а снятый по мюзиклу фильм получил десять «Оскаров». Спектакль обязан своим появлением команде виртуозов - хореографу Джерому Роббинсу, писателю Артуру Лорентсу, композитору Леонарду Бернстайну и поэту Стивену Сондхайму .

Команды виртуозов как небо от земли отличаются от рабочих групп, которые формируют большинство организаций, чтобы добиваться своих скромных целей. Они добиваются потрясающих результатов и изменяют свой бизнес, своих клиентов и даже свою индустрию. Они добиваются этого, нарушив все общепринятые правила совместной работы. Эти люди работают в бешеном ритме. Они излучают энергию, ставят перед собой амбициозные цели, страстно спорят друг с другом, все время придумывают что-то новое и добиваются выдающихся результатов.

Однако все не так гладко. Во-первых, после выполнения конкретной задачи обычно не удается удержать виртуозов в группе: они перегорают или устремляются к новым целям. И второе. Наверное, не станет откровением тот факт, что суперзвезды, которые входят в такие команды, известны своим снобизмом, бурным темпераментом и эгоцентризмом. Иными словами и работать с ними трудно, а уж управлять… В результате многие менеджеры опасаются, что если они соберут таких людей для работы над важным проектом, в группе могут возникать конфликты. Поэтому компании, как правило, идут проторенной дорогой, отдавая предпочтение вежливым и приятным в общении людям. Но результат часто оказывается посредственным.

Так не лучше ли попробовать преодолеть все трудности ради действительно превосходного результата? Тем более, что при ближайшем рассмотрении задача оказывается вполне посильной.

Continue Reading »

Источник: http://community.management.com.ua/journal/public/57/50131/

Просматривая Блог Игоря Манна попала на статью о том, как может выглядеть эффективный прайс-лист услуг компании. Советы показались чрезвычайно полезными!

И ведь действительно “99.999% прайс листов имеют следующие характеристики: бумага - белая, формат - А4, фактура бумаги - глянцевая”.. задумалась об от этом лишь по прочтении.

Правила от Игоря Манна

Обложка

Если ваш прайс-лист на несколько страниц, то не пожалейте еще одну - на обложку.

Покупатели привыкли к обложкам - они есть в книгах, журналах, проспектах.

По обложке встречают.

Continue Reading »

Как за 2-3 итерации разработать макет приличной презентации (подложки):
1. Определиться для чего презентация (для пересылки или для демонстрации, можно постараться быть и умным и красивым, но не всегда это выходит).
2. В зависимости от целей нагенерить массу идей и примеров (примеры лучше брать не русскоязычные).
3. Получить от дизайнера первый макет. Покритиковать. Получить второй. Покритиковать конструктивно. Получить третий.
4. Обсудить макет с теми, кто будет пользоваться презентацией чаще всего.
5. Внести изменения, после обсуждения, и согласовать с корпоративным стилем.
6. Сделать на новом шаблоне первую презентацию.
7. И провести ее.

Что важно помнить:
1. “Чистого” пространства на подложке должно быть 95% и более. Лишние элементы дизайна отвлекают от смысла презентации и мешают при ее подготовке (иногда не куда фото вставить).
2. Презентацию не всегда будут проектировать на белый экран. Подумайте 10 раз перед тем, как сделать цветную заливку всего шаблона.
3. На темном фоне любая презентация будет мрачной. Хотя если это похоронное бюро или De Beers - то это не имеет значения.
4. Согласованность с общим дизайнерским стилем используемым в компании никогда не лишни.

Источник: http://marketmania.com.ua/?p=100

Слева-направо: Дмитрий Яресько - директор компании AdLabs-Украина и Александр Колб - директор компании Promodo.